0 0
Часы работы:
ежедневно c 10:00 до 22:00
Прием заказов через сайт:

круглосуточно

Самовывоз:
круглосуточно

Доставка и оплата

Приобрести товары в нашем магазине можно любым удобным для вас способом:

Возможность приобрести любой товар без доставки в магазине Крафтхаус всегда бесплатна! При этом, чтобы воспользоваться самовывозом нужно заранее согласовать дату и время приезда, а также сообщить номер машины, если вы планируете приехать на ней. Наш магазин находится на 2-м Нагатинском проезде.

Стандартная доставка до покупателя по Москве и области.

Внутри МКАД:
стоимость доставки тандыров* - 900 рублей,
остальные товары и аксессуары - 500 рублей.
Доставка за МКАД:
стоимость доставки внутри МКАД + 30 рублей/км

Доставка тандыров и других крупногабаритных предметов, предназначенных для эксплуатации на открытом воздухе, осуществляется до подъезда, участка или автомобиля; остальные товары доставляются до двери покупателя (квартира, дом или офис) при наличии такой возможности и, в частности, лифта. Итоговую стоимость доставки лучше всего уточнить по телефону +7 (909) 955-55-60 при подтверждении заказа.

* если в заказе есть хотя бы один тандыр, в т.ч. и по спецпредложению

Если вы хотите заказать доставку за пределы Московской области, рекомендуем вам воспользоваться доставкой транспортных компаний, которые имеют терминалы как в Москве, так и в вашем регионе. Стоимость доставки до любой ТК по вашему выбору (в пределах МКАД) и услуг по оформлению груза равна стоимости автомобильной доставки по Москве для соответствующих товаров.

Мы принимает банковские карты

Заказ в нашем интернет-магазине может быть оплачен любым удобным способом:

  • Наличными или банковской картой курьеру в момент доставки*;
  • В офисе компании или на складе, с последующей доставкой (особенно удобно для заказа подарков!)**;
  • Банковской картой через сайт нашего банка.
  • Для физических лиц: на банковскую карту или на расчетный счет***;
  • Для юридических лиц: на расчетный счет***.

* В соответствии с действующим законодательством в случае отказа от приемки заказанного и доставленного товара по любой причине, за исключением доставки товара ненадлежащего качества, Покупатель обязан компенсировать стоимость доставки в полном объеме. Если выхотите расплатиться картой в момент доставки просьба указать это при оформлении заказа.

** Доставка товара при этом осуществляется в согласованную дату, но не ранее чем на следующий после оплаты день.

*** Отгрузка и/или доставка товара осуществляются только после зачисления денежных средств на наш счет.

Так же просим обратить внимание, что оплата заказа не может быть принята в следующих случаях:

  • Оформление заказа производилось под регистрацией физического лица, а оплату проводит юридическое лицо, и наоборот;
  • Оформление заказа производилось под регистрацией одного юридического лица, а оплату производит другое.

Это связано с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Дополнительная информация о свойствах товаров

Указанная на сайте информация о размерах, весах, цветах и прочих характеристиках товара предоставлена производителями или поставщиками и приводится только как ориентировочная. Данные характеристики могут быть в любой момент изменены производителем без какого-либо уведомления. Интернет-магазин "Крафтхаус" не несет ответственности за возможное несоответствие этой информации.

Возврат и обмен товара

Вы можете вернуть или обменять не подошедшие вам товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был в употреблении, не контактировал с пищевыми продуктами, не имеет повреждений, сохранена заводская упаковка и комплектация. Для возврата/обмена необходимо вернуть товар в магазин (пункт самовывоза) и написать заявление с приложением чеков/накладных, подтверждающих покупку в нашем магазине. Стоимость доставки при этом не возвращается. Товары ненадлежащего качества подлежат замене или возврату по выбору потребителя в тот же срок. В случае возникновения спора о качестве изделия может быть назначена дополнительная экспертиза. Гарантийный ремонт товаров осуществляется в сервисных центрах соответствующих производителей. Возврат денежных средств за покупку будет произведен в сроки, установленные действующим законодательством. Зачисление средств на банковский счет или карту может занять дополнительное время и зависит в т.ч. от вашего банка.